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Die VTB Direktbank stellt bis Oktober 2013 für alle Kunden die Anmeldung zum OnlineBanking um.
Stellen Sie schon heute auf Ihre persönliche VTB Kennung um und machen Sie Ihr OnlineBanking noch sicherer und bequemer.
Nähere Informationen und eine Anleitung zur Umstellung finden Sie
hier.
Falls Sie übergangsweise weiterhin Ihre Kontonummer zum Login nutzen möchten, wechseln Sie bitte das Register oberhalb des Eingabefeldes.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Beitrag von wsf_anja · am 26.05.2015 10:42
· zuletzt geändert 30.07.15 - 16:58
Was muss bei der Eröffnung eines VTB Young-Produktes beachtet werden?
Die Minderjährigen-Produkte für das VTB Tages- und Festgeld unterliegen den bekannten Konditionen der entsprechenden Produkt-Familie für volljährige Kunden.
Bei den Produkten für einen Minderjährigen ist dieser stets auch Kontoinhaber. Die Eröffnung kann nur durch beide Erziehungsberechtigte erfolgen. Abweichungen im Sorgerecht sind dabei zulässig, müssen jedoch nachgewiesen werden.
Mit der Eröffnung ist die Angabe eines Referenz- oder Tagesgeldkontos zwingend vorgeschrieben. Dieses Konto dient der Abwicklung jeglicher Zahlung zugunsten und zu Lasten des Minderjährigen-Kontos. Das Referenzkonto muss ein Girokonto sein, das auf den Namen des Minderjährigen oder gesetzlichen Vertreter lautet.
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Konto eröffnen (für Neukunden)
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Wichtiger Hinweis
Kontoeröffnung aktuell nicht möglich.
Die VTB Direktbank führt aktuell technische Wartungsarbeiten durch.
Im Zeitraum vom 11.10.2014 um 12:00 Uhr bis zum 12.10.2014 um 7:30 Uhr ist leider keine Kontoeröffnung möglich.
Bitte versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihr Konto zu eröffnen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bei Fragen steht Ihnen unsere telefonische Kundenbetreuung gerne unter 069 66 55 8 99 99 zur Verfügung.
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Aus technischen Gründen haben Benutzer mit Opera
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Um das Online-Banking der VTB Direktbank uneingeschränkt nutzen zu können, benutzen Sie bis auf weiteres bitte die aktuellste Version eines der folgenden Webbrowser:
Wir arbeiten weiter an einer Behebung des Problems und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Für Ihre Fragen stehen wir gerne zu Verfügung: Bitte wenden Sie sich an
kundenservice@vtb-direktbank.de oder 069/ 66 55 8 99 99.
Wichtiger Hinweis
Sie nutzen das Betriebssystem
Windows XP.
Aus Sicherheitsgründen haben Kunden mit dem Betriebssystem Windows XP
momentan leider nur eingeschränkt Zugang zum Online-Banking der VTB Direktbank.
Das Problem besteht nicht mit der aktuellen Windows XP-Version SP3 oder mit älteren Windows XP-Versionen in Verbindung mit dem aktuellen Firefox-Webbrowser.
Für den Fall, dass Sie bereits das Service Pack 3 installiert haben, können Sie hier fortfahren.
Lösung
Um das Online-Banking der VTB Direktbank uneingeschränkt nutzen zu können, gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Benutzen Sie die aktuellste Version des Firefox Webbrowsers.
Mit der aktuellen Version des Firefox-Browsers ist der Zugang uneingeschränkt möglich.
Zum kostenlosen Download
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2. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem auf die aktuellste Version "Servicepack 3"
Dieses Update sollten Sie unabhängig vom Problem mit dem VTB Online-Banking unbedingt installieren, da der Support für die früheren Windows XP-Versionen von Microsoft mittlerweile eingestellt wurde. Damit sind alle alten Versionen von Windows XP prinzipiell unsicher.
Dieses Update sollten Sie unabhängig vom Problem mit dem VTB Online-Banking unbedingt installieren, da der Support für die früheren Windows XP-Versionen von Microsoft mittlerweile eingestellt wurde. Damit sind alle alten Versionen von Windows XP prinzipiell unsicher.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass zu Ihrer eigenen Sicherheit aktuelle Verschlüsselungsverfahren eingesetzt werden, die leider von älteren Betriebssystemversionen nicht mehr unterstützt werden.
Für Ihre Fragen stehen wir gerne zu Verfügung: Bitte wenden Sie sich an
kundenservice@vtb-direktbank.de oder 069/ 66 55 8 99 99.
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Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass zu Ihrer eigenen Sicherheit aktuelle Verschlüsselungsverfahren eingesetzt werden, die leider von älteren Betriebssystemversionen nicht mehr unterstützt werden.
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VTB Direktbank im Test:
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